我区开展2026年“12333全国统一咨询日”活动
日期：2026-04-09
大中小
大中小 3月31日至4月5日，由区人社局主办、区社保中心承办的2026年“12333全国统一咨询日”活动在全区范围内开展。本次活动以“走进奔跑者——保障与你同行”为主题，重点宣传新就业形态人员职业伤害保障试点政策，切实提升政策知晓率和群众满意度。
4月1日上午，活动主会场设在新世纪广场，现场设置了咨询服务区和便民服务区，吸引众多市民驻足参与。工作人员围绕新就业形态人员职业伤害保障、养老保险参保缴费、待遇申领等群众关心的问题，面对面为市民答疑解惑。
外卖骑手彭绪兵在活动现场向记者讲述了自己的亲身经历。2025年3月18日，他因赶时间送单，下楼梯过快摔成骨折，当即申报了新职业伤害保险，一个多月后便获得3.8万余元赔付。他表示，这项政策对骑手群体非常有用，工作中存在一定风险，骑车有时需要赶时间，有了这份保障心里更踏实。
区社保中心职工养老待遇科工作人员周倩介绍，新就业群体包括外卖骑手、网约车司机、快递员等，他们在日常工作中容易受到伤害。新职伤保险正是为了让他们在受伤时获得更高保障。同时，社保中心也在积极宣传养老保险制度，帮助他们在年老后拥有一份稳定收入，生活更加从容。
据了解，新就业形态人员职业伤害保障试点于近年启动，是健全灵活就业人员社保制度的重要举措，重点解决新就业群体在劳动过程中发生意外伤害后保障缺失的问题。试点期间，职业伤害保障与工伤保险制度相衔接，采取按单计费、平台缴费、个人不缴费的方式，实现了覆盖广、保障实、赔付快的目标，有效填补了制度空白。
线下宣传火热，线上直播“开心社保”同步举行。该直播间于2025年12月成立，每周一、三、五下午3点开播，采用与市民直接对话连线的方式。目前已开展31场直播，为1000余位市民解决了社保类政策问题。
“开心社保”直播间负责人胡玲表示，市民通过手机就能了解关心的社保问题，通过连线方式可以点对点解答相应问题，避免了市民跑线下大厅或便民服务中心的麻烦。
区社保中心负责人表示，下一步将持续深化“12333”服务品牌建设，紧扣新就业形态劳动者保障需求，创新宣传方式，优化经办流程，推动政策精准落地。同时，结合“同新同行”体验活动收集的一线诉求，不断完善政策解读和配套服务，切实增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感，为全区平台经济健康有序发展提供坚实保障。
4月1日上午，活动主会场设在新世纪广场，现场设置了咨询服务区和便民服务区，吸引众多市民驻足参与。工作人员围绕新就业形态人员职业伤害保障、养老保险参保缴费、待遇申领等群众关心的问题，面对面为市民答疑解惑。
外卖骑手彭绪兵在活动现场向记者讲述了自己的亲身经历。2025年3月18日，他因赶时间送单，下楼梯过快摔成骨折，当即申报了新职业伤害保险，一个多月后便获得3.8万余元赔付。他表示，这项政策对骑手群体非常有用，工作中存在一定风险，骑车有时需要赶时间，有了这份保障心里更踏实。
区社保中心职工养老待遇科工作人员周倩介绍，新就业群体包括外卖骑手、网约车司机、快递员等，他们在日常工作中容易受到伤害。新职伤保险正是为了让他们在受伤时获得更高保障。同时，社保中心也在积极宣传养老保险制度，帮助他们在年老后拥有一份稳定收入，生活更加从容。
据了解，新就业形态人员职业伤害保障试点于近年启动，是健全灵活就业人员社保制度的重要举措，重点解决新就业群体在劳动过程中发生意外伤害后保障缺失的问题。试点期间，职业伤害保障与工伤保险制度相衔接，采取按单计费、平台缴费、个人不缴费的方式，实现了覆盖广、保障实、赔付快的目标，有效填补了制度空白。
线下宣传火热，线上直播“开心社保”同步举行。该直播间于2025年12月成立，每周一、三、五下午3点开播，采用与市民直接对话连线的方式。目前已开展31场直播，为1000余位市民解决了社保类政策问题。
“开心社保”直播间负责人胡玲表示，市民通过手机就能了解关心的社保问题，通过连线方式可以点对点解答相应问题，避免了市民跑线下大厅或便民服务中心的麻烦。
区社保中心负责人表示，下一步将持续深化“12333”服务品牌建设，紧扣新就业形态劳动者保障需求，创新宣传方式，优化经办流程，推动政策精准落地。同时，结合“同新同行”体验活动收集的一线诉求，不断完善政策解读和配套服务，切实增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感，为全区平台经济健康有序发展提供坚实保障。
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