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深耕养老服务 情暖桑榆晚景——我区全力构建优质养老服务新格局

日期:2026-03-13
     中午时分,汉丰街道锦程社区老年食堂内饭菜飘香,老人们围坐用餐、闲话家常。“饭菜营养又热乎,80岁以上老人早餐3元,午、晚餐各5元,日子过得太舒心了!”83岁的吴明清老人笑着说道。这温馨的一幕,正是我区养老服务提质增效的生动缩影。
  老年人的幸福指数,是衡量社会民生温度的重要标尺。五年来,我区聚焦33万名老年人的急难愁盼,着力构建“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相融合”的养老服务体系,以精准政策、完善设施、多彩活动,让“夕阳红”更有质感、更添温度。
  政策精准滴灌 纾解养老痛点
  “每月800元电子消费券,真是解了我们的燃眉之急!”文峰街道天鹅湖社区84岁的易维扬老人,因脑梗、帕金森需长期日间托养,家属谈及养老服务消费补贴政策,满是赞誉。
  2025年8月,我区正式推行该项惠民政策,通过“民政通”平台发放电子消费券,涵盖机构长期照护、短期“喘息”服务、日间托养,以及助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医、康复护理等17项居家上门服务,最高每月可抵扣800元,精准惠及辖区中重度失能老人。
  “符合条件的老人可申领四类消费券,居家上门服务每月额度最高500元,其余三类最高800元。”区民政局养老服务科副科长黄莉介绍,极简的申领流程,让政策红利直达老年群体心坎。
  政策体系持续完善,为养老保障筑牢根基。五年来,我区相继出台养老服务设施全覆盖、养老服务市场化改革、基本养老服务清单、养老机构星(叶)级奖励等系列文件,将高龄津贴扩面至80至89周岁,新增受益群众4万余人,推行“免申即享”发放模式,累计发放高龄津贴26万人次、3600余万元,发放高龄失能补贴34万人次、6700余万元。
  设施提质增效 服务就近可及
  在竹溪镇春秋村,71岁的杨泽菊家中新装的立地式抓杆、沐浴椅等设施,让腿脚不便的她起居更安全便捷。我区通过民政摸排、入户走访,已为2000余户特殊困难家庭完成适老化改造,织密居家养老安全防护网。
  如今,我区三级养老服务网络全面覆盖,城乡养老设施日趋完善。融资1.5亿元改造提升42个乡镇敬老院,建成40个养老服务中心、3个特困失能照护中心、77个社区养老服务站、371个村级互助养老点;吸纳社会资本2.9亿元,建成24个社会办养老机构、30个社区老年食堂,1.1万张养老床位,让“老有所居”底气更足。
  “在家门口就能享受助餐、助医服务,实在太方便了。”目前,我区15分钟养老服务圈基本建成,超90万人次老年人享受到“五助”贴心服务。同时,引入2家专业养老企业社会化运营54家公办养老机构,培育9家“四上企业”、9家三星(叶)级及以上养老机构,发放“焕新”补贴、消费补贴440余万元,拉动养老消费逾3000万元;完成特殊困难老人探访关爱17万人次、家庭适老化改造2000余户,持续提档养老服务品质。
  “我们依托数字化智能监管,实现养老领域安全‘零事故’,17万人次特殊困难老人得到专属探访关爱,让养老服务既有力度,更有温度。”区民政局相关负责人说道。
  银龄乐享生活 晚景绚烂多姿
  “如今文体活动丰富多彩,我们的幸福感越来越强!”退休职工李大姐的心声,道出了辖区众多老人的真切感受。11月下旬,区老年大学“银龄行动”走进长沙镇锦橙社区,藏族舞蹈、器乐演奏、谐剧等节目轮番上演,一曲《歌唱祖国》更是点燃全场热情;12月初,区老年大学联合汉丰街道迎宾社区,在时代金街广场举办太极文化展演,150名银龄爱好者一展太极拳、太极剑风采,引得不少市民驻足学习、踊跃参与。
  老龄事业蓬勃发展,让晚年生活更有内涵。我区成功创建5个全国示范性老年友好型社区,获评5个“全国敬老文明号”,3人荣获“全国敬老爱老助老模范人物”。区老年大学实现管办分离,年服务学员超5300人次,常态化开展“银龄行动”、适老文体活动1000余场次,年均服务老年人10万余人次,真正实现老有所乐、老有所为。
  从政策兜底保障到服务提质升级,从硬件设施完善到精神文化富足,五年深耕,我区绘就了“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的幸福养老图景。
  “下一步,我区将持续深化养老服务体系建设,用心用情守护每一位老年人的幸福晚年。”区民政局相关负责人表示。


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