我区举办汉丰湖旅游度假区旅游从业人员专项培训
6月16日至20日,我区举办汉丰湖旅游度假区旅游从业人员专项培训。
此次培训,国家级文明旅游示范单位评审专家、旅游行业领军人才等相关领域的专业人士,结合自身工作经验及汉丰湖度假区特色,通过“理论+实操+案例分析”的复合教学模式,围绕旅游度假区等级划分国家标准、基层管理督导方法与技巧、服务礼仪规范、旅游投诉处理等内容进行业务授课。
据了解,本次培训由区文化旅游委、区商务委、区生态环境局、湖山投资集团主办,区旅游协会承办,为期五天。通过培训,有效提升了我区旅游行业从业者的专业素养,提高了服务品质,助力为游客提供更加贴心、周到的服务,为培育壮大文旅产业、成功创建汉丰湖国家级旅游度假区奠定了坚实基础。
此次培训,国家级文明旅游示范单位评审专家、旅游行业领军人才等相关领域的专业人士,结合自身工作经验及汉丰湖度假区特色,通过“理论+实操+案例分析”的复合教学模式,围绕旅游度假区等级划分国家标准、基层管理督导方法与技巧、服务礼仪规范、旅游投诉处理等内容进行业务授课。
据了解,本次培训由区文化旅游委、区商务委、区生态环境局、湖山投资集团主办,区旅游协会承办,为期五天。通过培训,有效提升了我区旅游行业从业者的专业素养,提高了服务品质,助力为游客提供更加贴心、周到的服务,为培育壮大文旅产业、成功创建汉丰湖国家级旅游度假区奠定了坚实基础。
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