重庆市开州区人民政府办公室关于印发《开州区旅游服务标准化年建设活动方案》的通知

[ 索引号 ]11500234008646033P/2018-01433 [ 发文字号 ] [ 发布机构 ]开州区人民政府 [ 主题分类 ]其他 [ 成文日期 ]2018-11-12 [ 发布日期 ]2018-11-12 [ 体裁分类 ]其他公文 [ 有效性 ]

开州府办发〔2018〕137号

重庆市开州区人民政府办公室

关于印发《开州区旅游服务标准化年

建设活动方案》的通知

各镇乡人民政府（街道办事处），区政府有关部门，有关单位：

当前，开州区旅游产业发展刚刚起步，旅游标准化建设对行业健康发展具有至关重要的作用。陈敏尔书记在全市旅游发展大会上要求，要加快提升旅游管理服务水平，要对接国际一流水准，大力推进旅游标准化建设，多从游客的视角审视问题、发现问题、解决问题；唐良智市长要求，在全市范围内全面开展旅游标准化年建设活动。对照《重庆市旅游经济发展领导小组办公室关于印发重庆市旅游服务标准化年建设活动实施方案的通知》（渝旅经办〔2018〕38号），区旅游局制定了《开州区旅游服务标准化年建设活动方案》，经区政府领导同意，现印发给你们，请组织好本辖区、本行业系统领域认真抓好贯彻落实。

重庆市开州区人民政府办公室

2018年11月1日

开州区旅游服务

标准化年建设活动实施方案

标准化建设是促进旅游业高质量发展的技术支撑，是助推旅游行业治理体系和治理能力现代化的重要保障。为贯彻落实全市旅游发展大会精神，紧紧围绕“推动高质量发展，创造高品质生活”的新要求，区政府决定开展旅游服务标准化年建设活动，特制定本方案。

一、总体要求

（一）指导思想。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大精神，全面落实习近平总书记对重庆提出的“两点”定位、“两地”“两高”目标要求，深入践行新发展理念，坚持以人民为中心的发展思想，适应高质量发展高品质生活要求，积极实施标准化战略，紧紧抓住开展旅游标准化年建设活动契机，大力实施“旅游+”，建立健全适应开州旅游业新型标准体系，用先进标准提升旅游各要素的质量、品质、内涵和服务，强化标准与规划、政策、法规的有机衔接，为把开州建设成为旅游城市发挥基础性支撑性作用。

（二）工作目标。

围绕标准引领、质量提升、产业升级聚焦发力，在全区形成规范、有序、和谐的旅游环境，大力推广运行重庆市旅游服务标准体系，建立具有本地特色的地方旅游标准化体系，培养一批运作规范、管理先进、服务优质、具有高水平企业标准的旅游示范企业，引导旅游企业向标准化、品牌化的方向发展。组织宣贯实施旅游业标准161项（附件1）和重庆新增的29项特色旅游地方标准（附件2），实现全行业推广、全领域贯标；重点旅游产品和服务标准覆盖率和实施率均达到95％以上；提升标准化对全区旅游业高质量发展的贡献度，形成一批标志性、引领性、带动性的旅游品牌，以适应广大人民群众对美好生活的需要。

二、重点任务

（一）梳理明确旅游业标准清单。对照《全市市重点旅游服务标准实施任务清单》（附件1），明确实施主体和责任单位，各单位认真对照清单组织实施和监督检查。对照全市旅游服务标准建设任务清单（附件2），积极对接市级主管部门，配合做好地方特色标准的制定工作。（区旅游局、区交委、区商务局、区文化委、区食药监分局等负责）

（二）推动完善旅游业标准公开。建立旅游业标准信息公共服务平台，向社会免费公开旅游业贯彻实施的国家标准、行业标准、地方标准目录清单和内容；引导旅游业社会团体、企业自我声明公开执行的团体标准、企业标准，参与制定政府标准、行业规划，确立标准对产品和服务质量的“承诺书”。（区旅游局、区交委、区商务局、区食药监分局等负责，有关社会团体、旅游企业参与）

（三）强化宣贯旅游业标准措施。将《旅游法》《标准化法》等法律法规和重点标准宣贯纳入旅游专题培训。区旅游局牵头开展面向本行业的专题培训，重点提高导游、司机、服务人员等从业人员标准化技能、服务意识和能力。充分发挥行业协会、标准化技术委员会等组织和专家队伍作用，在“3·15”“中国旅游日”“质量月”“世界标准日”等重要节点，广泛开展标准化知识宣传活动。（区旅游局、区交委、区商务局、区文化委、区食药监分局、区教委、区质监局等负责）

（四）开展旅游业对标达标活动。加强行业自律，推动区旅游协会、餐饮协会、交通运输协会、演出行业协会等建立健全行业经营自律规范。引导骨干龙头企业瞄准国际标准、国外先进标准以及达到国际先进水平的国内标准，发现问题、查找差距，对标行业标杆主动提升产品品质和服务水平，培育形成一批标准水平先进、品牌效应突出、示范作用明显的优势企业，不断做大、做强、做精、做专，带动产业整体标准水平跃升。（区旅游局、区交委、区商务局、区文化委、区食药监分局等负责，有关社会团体、旅游企业参与）

（五）强化旅游业对标监管落实。结合相关专项督查，着力解决标准执行监管不到位等问题，严肃查处违反标准的相关行为，用严的标准、好的态度、优的质量，提升游客满意度。对不能满足准入条件、不能保证质量和整改后仍不达标的旅游从业者和经营者，予以取消等级、强制退出或依法取缔。（区旅游局、区交委、区商务局、区文化委、区食药监分局等负责）

（六）健全旅游业标准化评估机制。将旅游标准化水平纳入旅游质量监管体系，强化标准实施跟踪与长效管理。加强对标准老化、落后、重复、交叉等问题的协调处理和及时修订。组织开展标准实施效果评估，提高标准实施的经济效益、社会效益和生态效益。充分发挥新闻媒体、社会组织和消费者的监督作用，向社会公开受理举报、投诉的电话、信箱或者电子邮件地址。对实名举报人或者投诉人，受理举报、投诉的行政主管部门应当告知处理结果，为举报人保密，并按照国家有关规定对举报人给予适当奖励。（区旅游局、区交委、区商务局、区文化委、区食药监分局等负责，有关社会团体、旅游企业参与）

三、工作步骤

（一）启动阶段（2018年9月至10月）。拟定全区旅游标准化年建设活动方案，进行动员部署。

（二）实施阶段（2018年11月至2019年7月）。构建旅游业标准体系，认真组织、推动实施重点标准，开展对标检查、对标整改、对标提升，加强宣传引导，建立定期通报制度，增强活动实效。

（三）总结阶段（2019年8月）。总结旅游标准化年建设活动工作情况，对旅游标准化年建设活动进行效果评价，推广好的经验做法，巩固活动成果，将旅游业标准化工作推向深入。

四、加强组织领导

（一）严格落实责任。区全域旅游发展行动领导小组负责对旅游标准化年建设活动的统筹协调，形成推进合力。涉及多个部门的，由牵头部门负总责，相关部门密切配合。各部门根据本方案的责任分工有力有序有效推动旅游标准化年建设活动。要加强政策引导，推动旅游业发展战略、政策、规划与标准有效衔接。

（二）加强工作指导。区旅游局要牵头推动标准化年活动相关工作任务落实，区质监局要加强对地方标准制定和标准化工作的指导。区旅游局、区质监局会同有关部门对标准制定、实施和监督等进行具体指导、督促落实。及时总结提炼并形成可借鉴、可复制、可推广的标准化工作经验。

（三）强化督导检查。区全域旅游发展行动领导小组办公室将不定期组织联合检查组进行明查暗访，跟踪、检查、评估工作开展情况。领导小组每季度通报情况，确保旅游标准化各项工作目标顺利完成。

附件：1．全市重点旅游服务标准实施任务清单

2．全市旅游服务标准建设任务清单

附件1

全市重点旅游服务标准实施任务清单

序号	标准名称（编号）	实施主体	责任单位
旅游业基础标准（共16项）
1	GB/T 18971—2003 旅游规划通则	市旅发委各区县政府	市旅发委市城乡建委市国土房管局
2	LB T 041—2015 旅游发展规划评估导则	市旅发委各区县政府	市旅发委市城乡建委市国土房管局
3	GB/T 16766—2010 旅游业基础术语	涉旅部门涉旅企业	涉旅部门各区县
4	GB/T18972—2003 旅游资源分类、调查与评价	各区县政府旅游景区	市旅发委
5	GB/T 10001.1—2012 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号	旅游公共服务主体	市旅发委市交委市城管委
6	GB/T 10001.2—2006 标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号	旅游公共服务主体	市旅发委市交委市城管委
7	GB/T 10001.3—2011 标志用公共信息图形符号第3部分：客运货运符号	旅游公共服务主体	市旅发委市交委市城管委
8	GB/T 10001.4—2009 标志用公共信息图形符号第4部分：运动健身符号	旅游公共服务主体	市体育局市旅发委市交委市城管委
9	GB/T 10001.5—2006 标志用公共信息图形符号第5部分：购物符号	旅游公共服务主体	市商务委市旅发委市交委市城管委
10	GB/T 10001.6—2006 标志用公共信息图形符号第6部分：医疗保健符号	旅游公共服务主体	市卫生计生委市旅发委市交委市城管委
11	GB/T 10001.9—2008 标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号	旅游公共服务主体	市旅发委市交委市城管委
12	LB/T023—2013 旅游企业标准体系指南	旅游企业	市旅发委
13	LB/T026—2013 旅游企业标准化工作指南	旅游企业	市旅发委
14	LB/T027—2013 旅游企业标准实施评价指南	旅游企业	市旅发委
15	GB/T31382—2015 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求	各区县政府	市旅发委市交委市城管委市公安局
16	LB/T019—2013 旅游目的地信息分类与描述	市旅发委	市旅发委
涉及旅游要素标准——“吃”（共26项）
17	（GB/T1339—2009）餐饮企业的等级划分与评定	餐饮企业	市商务委
18	DB50/T 296—2008 中餐餐饮服务质量标准	食品加工企业	市商务委市食品药品监管局
19	DB50/T 455—2012 渝菜标准体系	食品加工企业	市商务委
20	DB50/T 456—2012 渝菜术语和定义	食品加工企业	市商务委
21	DB50/T 297—2008 火锅餐饮服务质量标准	食品加工企业	市商务委市食品药品监管局
22	DBS 50/022—2014 食品安全地方标准火锅底料	火锅底料加工企业	市经济信息委市卫生计生委市食品药品监管局
23	DB50/T 631—2015 重庆小面烹饪技术指南	食品加工企业	市商务委
24	DB50/T 446—2012 渝菜辣子鸡烹饪技术规范	食品加工企业	市商务委
25	DB50/T 451—2012 重庆市烧烤餐饮服务管理规范	食品加工企业	市商务委
26	DB50/T 544—2014 重庆市烧烤技术规范	食品加工企业	市商务委
27	DBS 50/004—2014 食品安全地方标准泡椒肉制品	食品加工企业	市经济信息委市卫生计生委市食品药品监管局
28	DBS 50/021—2014 食品安全地方标准麻辣调料	调料加工企业	市经济信息委市卫生计生委市食品药品监管局
29	DBS 50/003—2014 食品安全地方标准保鲜花椒	食品加工企业	市经济信息委市卫生计生委市食品药品监管局
30	DBS 50/012—2014 食品安全地方标准麻花	食品加工企业	市经济信息委市卫生计生委市食品药品监管局
31	DBS 50/011—2014 食品安全地方标准麻饼	食品加工企业	市经济信息委市卫生计生委市食品药品监管局
32	DBS 50/018—2014 食品安全地方标准江津米花糖	食品加工企业	市经济信息委市卫生计生委市食品药品监管局
33	DBS 50/019—2014 食品安全地方标准江津芝麻杆	食品加工企业	市经济信息委市卫生计生委市食品药品监管局
34	DBS 50/020—2014 食品安全地方标准老鸭汤炖料	食品加工企业	市经济信息委市卫生计生委市食品药品监管局
35	DBS 50/023—2014 食品安全地方标准合川桃片	食品加工企业	市经济信息委市卫生计生委市食品药品监管局
36	DBS 50/025—2015 食品安全地方标准酸菜鱼调料	食品加工企业	市经济信息委市卫生计生委市食品药品监管局
37	DBS 50/026—2015 食品安全地方标准怪味胡豆	食品加工企业	市经济信息委市卫生计生委市食品药品监管局
38	DBS 50/028—2017 食品安全地方标准调味面制品	食品加工企业	市经济信息委市卫生计生委市食品药品监管局
39	DB50/T 140—2003 梨橙	农业生产主体	市农委
40	DB50/T 362—2010 万州红桔	农业生产主体	市农委
41	DB50/T 266—2007 长寿沙田柚	农业生产主体	市农委
42	DB50/T 770—2017 奉节脐橙	农业生产主体	市农委
涉及旅游要素标准——“住”（共12项）
43	GB 9663—1996 旅店业卫生标准	旅店业企业	市卫生计生委市商务委市旅发委
44	GB/T 14308—2010 旅游饭店星级的划分与评定	星级旅游饭店	市旅发委
45	DB44/T1185—2013 农家乐等级划分与评定	农家乐	市商务委
46	DB50/T 718—2016 重庆市乡村酒店等级划分	乡村酒店	市商务委市旅发委
47	GB/T 21084—2007	绿色饭店	市商务委
48	LB/T 007—2016 绿色旅游饭店	绿色旅游饭店	市旅发委
49	LB/T 065—2017 旅游民宿基本要求与评价	旅游民宿	市旅发委市商务委
50	DB50/T 820—2017 乡村民宿旅游服务质量等级划分	乡村民宿	市旅发委市商务委
51	LB/T 001—1995 旅游饭店用公共信息图形符号	旅游饭店	市商务委市旅发委
52	LB/T003—1996 星级饭店客房客用品质量与配备要求	星级旅游饭店	市旅发委
53	LB/T006—2006 星级饭店访查规范	星级旅游饭店	市旅发委
54	LB/T018—2011 旅游饭店节能减排指引	星级旅游饭店	市旅发委市环保局
涉及旅游要素标准——“行”（共9项）
55	GB 9672—1996 公共交通等候室卫生标准	公共交通服务企业	市卫生计生委市交委
56	DB50/T 537—2013 重庆市旅游交通标志设置规范	市交委市公安局市城管委	市交委市公安局市城管委市旅发委
57	道路旅客运输企业安全管理规范DB50/T 830—2018	旅客运输企业	市交委市安监局
58	GB/T26359—2010 旅游客车设施与服务规范	旅客运输企业	市交委市公安局市旅发委
59	LB/T044—2015 自驾游管理与服务规范	各区县政府相关旅游企业	市交委市旅发委
60	LB/T036—2014 自行车骑行游服务规范	各区县政府相关旅游企业	市交委市旅发委
61	GB/T26365—2010 游览船服务质量要求	游览船企业	市交委市旅发委
62	LB/T025—2013 风景旅游道路及其游憩服务设施要求	风景旅游道路	市交委市旅发委
63	LB/T035—2014 绿道旅游设施与服务规范	绿道旅游场所	市城管委市旅发委
涉及旅游要素标准——“游”（共52项）
64	GB/T31380—2015 旅行社等级的划分与评定	旅行社	市旅发委
65	LB/T028—2013 旅行社安全规范	旅行社	市旅发委
66	GB/T31385—2015 旅行社服务通则	旅行社	市旅发委
67	GB/T31386—2015 旅行社出境旅游服务规范	旅行社	市旅发委
68	LB/T009—2011 旅行社入境旅游服务规范	旅行社	市旅发委
69	LB/T004—2013 旅行社国内旅游服务规范	旅行社	市旅发委
70	LB/T040—2015 旅行社行前说明服务规范	旅行社	市旅发委
71	LB/T029—2014 旅行社服务网点服务要求	旅行社	市旅发委
72	LB/T052—2016 旅行社老年旅游服务规范	旅行社	市旅发委
73	DB34/T 2600—2016 旅行社文明旅游工作指南	旅行社	市旅发委
74	LB/T030—2014 旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求	旅行社	市旅发委市经济信息委
75	LB/T 069—2017 旅行社在线经营与服务规范	旅行社	市旅发委
76	LB/T 039—2015 导游领队文明旅游引导规范	旅行社导游领队	市旅发委
77	GB/T 15971—2010 导游服务规范	旅行社导游	市旅发委
78	DB50/T 819—2017 地陪导游服务规范	旅行社导游	市旅发委
79	GB/T 17775—2003 旅游景区质量等级的划分与评定	A级旅游景区	市旅发委景区主管部门
80	GB/T26355—2010 旅游景区服务指南	旅游景区	市旅发委景区主管部门
81	LB/T014—2011 旅游景区讲解服务规范	旅游景区	市旅发委景区主管部门
82	GB/T 31383—2015 旅游景区游客中心设置与服务规范	旅游景区	市旅发委景区主管部门
83	GB/T26354—2010 旅游信息咨询中心设置与服务规范	旅游信息咨询中心	市旅发委市交委市城管委
84	LB/T 060—2017 城市旅游服务中心规范	城市旅游服务中心	市旅发委市交委市城管委
85	GB/T31381—2015 城市旅游集散中心等级划分与评定	城市旅游集散中心	市旅发委市交委市城管委
86	LB/T022—2013 城市旅游公共服务基本要求	市旅发委市交委市城管委	市旅发委市交委市城管委
87	LB/T015—2011 绿色旅游景区	绿色旅游景区	市旅发委
88	GB/T31384—2015 旅游景区公共信息导向系统设置规范	A级旅游景区	旅发委景区主管部门
89	DB50/T285—2008 重庆市旅游景区从业人员服务规范	A级旅游景区	市旅发委景区主管部门
90	LB/T034—2014 景区最大承载量核定导则	A级旅游景区	市旅发委景区主管部门
91	DB50/T 696—2016 旅游景区信息发布规范	A级旅游景区	市旅发委景区主管部门
92	LB/T055—2016 红色旅游经典景区服务规范	红色旅游景区	市旅发委景区主管部门
93	DB50/T 637—2015 工业旅游景区（点）服务质量规范	工业旅游景区（点）	市旅发委市经济信息委景区主管部门
94	GB/T 26362—2010 国家生态旅游示范区建设与运营规范	生态旅游示范区	市旅发委市环保局
95	国家生态旅游示范区管理规程	生态旅游示范区	市环保局
96	HJ 130—2014 规划环境影响评价技术导则总纲	涉旅项目	市环保局
97	HJ2.1 2016 建设项目环境影响评价技术导则总纲	涉旅项目	市环保局
98	规划环境影响评价条例	涉旅项目	市环保局
99	GB/T 15731—2015 内河旅游船星级的划分与评定	内河星级游船	市旅发委内河星级游船主管部门
100	GB/T18973—2016 旅游厕所质量等级的划分与评定	旅游厕所	市旅发委
101	DB50/T 766—2017 全域旅游示范村评定要求	相关区县政府相关旅游村	市旅发委
102	DB50/T 767—2017 全域旅游示范镇（乡）评定要求	相关区县政府相关旅游乡镇	市旅发委
103	DB50/T 847—2017 乡村旅游农家特色业态指南	乡村旅游点	市旅发委市商务委
104	DB50/T 846—2017 果蔬采摘基地旅游服务规范	果蔬采摘基地	市旅发委市农委
105	LB/T048—2016 国家绿色旅游示范基地	绿色旅游基地	市旅发委绿色旅游基地主管部门
106	GB/T26360—2010 旅游电子商务网站建设技术规范	旅游企业	市旅发委市经济信息委
107	GB/T30225—2013 旅游景区数字化应用规范	A级旅游景区	市旅发委市经济信息委
108	LB/T021—2013 旅游企业信息化服务指南	旅游企业	市旅发委市经济信息委
109	重庆市城市夜景照明设计导则	各区县城管局相关社会单位	市城管委
110	城市夜景照明技术规范	各区县城管局相关社会单位	市城管委
111	城市环境卫生公共设施运行维护技术规程	各区县城管局相关社会单位	市城管委
112	重庆市户外广告设置规范	各区县城管局相关社会单位	市城管委
113	<, SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 方正仿宋_GBK">重庆市户招牌设置规范	各区县城管局相关社会单位	市城管委
114	重庆市城市公园规范化管理达标分级标准	各区县城管局相关社会单位	市城管委
115	重庆市城市公园管理规范	各区县城管局相关社会单位	市城管委
涉及旅游要素标准——“购”（共5项）
116	GB/T 26356—2010 旅游购物场所服务质量要求	旅游购物场所	各区县政府市旅发委
117	GB 9670—1996 商场（店）、书店卫生标准	商场（店）书店	市商务委市卫生计生委
118	LB/T 062—2017 旅游产品在线交易基本信息描述和要求	涉旅企业	市旅发委市商务委市经济信息委
119	渝价〔2001〕95号重庆市物价局关于全市游览参观点实行明码标价的通知	游览参观点	市物价局
120	渝工商发〔2018〕15号重庆市工商行政管理局等27部门关于印发重庆市开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境实施意见的通知	涉旅企业	市工商局
涉及旅游要素标准——“娱”（共7项）
121	GB 9664—1996 文化娱乐场所卫生标准	文化娱乐场所	市文化委市卫生计生委
122	GB/T26353—2010 旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范	旅游娱乐场所	市旅发委市文化委
123	GB/T32941.1—2016 旅游实景演出服务规范第一部分导则	文化演艺企业	市文化委市旅发委
124	GB/T32941.1—2016 旅游实景演出服务规范第三部分服务质量	文化演艺企业	市文化委市旅发委
125	LB/T 045—2015 旅游演艺服务与管理规范	文化演艺企业	市文化委市旅发委
126	渝府办发〔2014〕155号重庆市人民政府办公厅关于推进文化与旅游融合发展的意见	文旅企业	市文化委
127	渝文委发〔2018〕38号关于印发《加快推进文旅融合发展实施方案》的通知	文旅企业	市文化委市旅发委
涉及旅游要素标准——“商”（共4项）
128	LB/T038—2014 国家商务旅游示范区建设与管理规范	商务旅游区各区县政府	市商务委市旅发委
129	商务旅游服务质量要求	商务旅游区各区县政府	市商务委市旅发委
130	LB/T024—2013 旅游特色街区服务质量要求	旅游特色街区各区县政府	市商务委市旅发委
131	DB50/T 713—2016 城市核心商圈建设规范	城市核心商圈各区县政府	市商务委
涉及旅游要素标准——“养”（共7项）
132	DB50/T 538—2014 生态养生旅游景区	生态养生旅游景区	市旅发委市卫生计生委
133	LB/T051—2016 国家康养旅游示范基地	康养旅游基地	市旅发委市卫生计生委
134	LB/T016—2011 温泉企业服务质量等级划分与评定	温泉企业	市旅发委
135	LB/T042—2015 国家温泉名镇	相关乡镇	市旅发委市国土房管局
136	DB50/471—2012 重庆市温泉场所卫生规范	温泉场所	市卫生计生委市旅发委
137	LB/T046—2015 温泉旅游服务质量规范	温泉企业	市旅发委
138	LB/T 051—2016 国家康养旅游示范基地	康养旅游基地	市旅发委
涉及旅游要素标准——“学”（共10项）
139	LB/T054—2016 研学旅行服务规范	旅行社教育机构	市旅发委市教委
140	GB 9669—1996 图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准	图书馆、博物馆、美术馆、展览馆	市卫生计生委市文化委
141	GB/T 26363—2010 民族民俗文化旅游示范区认定	民族民俗文化旅游景区	市文化委市旅发委
142	LB/T050—2016 国家人文旅游示范基地	人文旅游景区	市文化委市旅发委
143	LB/T032—2014 旅游类专业学生旅行社实习规范	旅行社开设有旅游类专业学校	市旅发委市教委
144	LB/T033—2014 旅游类专业学生景区实习规范	旅游景区开设有旅游类专业学校	市旅发委市教委
145	渝文委规〔2017〕11号关于印发重庆市国有博物馆服务规范（试行）的通知	国有博物馆	市文化委
146	渝文委规〔2017〕12号关于印发重庆市国有美术馆服务规范（试行）的通知	国有美术馆	市文化委
147	渝文委规〔2017〕13号关于印发重庆市公共图书馆服务规范（试行）的通知	公共图书馆	市文化委
148	渝文委规〔2017〕14号关于印发重庆市文化馆服务规范（试行）的通知	文化馆	市文化委
涉及旅游要素标准——“闲”（共13项）
149	GB/T26358—2010 旅游度假区等级划分	相关区县政府旅游度假区	市旅发委
150	LB/T045—2015 旅游休闲示范城市	相关区县政府	市旅发委
151	GB 9665—1996 公共浴室卫生标准	公共洗浴场所	市卫生计生委
152	GB 9666—1996 理发店、美容店卫生标准	理发店、美容店	市卫生计生委
153	GB 9667—1996 游泳场所卫生标准	游泳场所	市卫生计生委
154	WS 394—2012 公共场所集中空调通风系统卫生规范	公共场所	市卫生计生委
155	WS/T 395—2012 公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范	公共场所	市卫生计生委
156	WS/T 396—2012 公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范	公共场所	市卫生计生委
157	GB 17051—1997 二次供水设施卫生规范	供水企业	市卫生计生委
158	GB 5749—2006 生活饮用水卫生标准	供水企业	市卫生计生委
159	DB42/T 713—2011 休闲农庄星级划分与评定	休闲农庄	市商务委市旅发委
160	LB/T037—2014 旅游滑雪场质量等级划分	旅游企业	市旅发委市体育局
161	DB37/T 2333—2013 汽车露营地旅游服务星级评定	旅游企业	市旅发委

附件2

全市旅游服务标准建设任务清单

序号	标准名称	起草单位	责任部门	立项日期	完成日期	所属领域
1	自驾车露营地等级划分	市旅游标准化技术委员会	市旅发委	2018.05	2019.05	住
2	旅游者文明旅游行为指引	市旅游标准化技术委员会	市旅发委	2018.05	2019.05	游
3	重庆好礼准入评定标准	市旅游标准化技术委员会	市旅发委	2018.05	2019.05	购
4	重庆市导游服务质量评定标准	市旅游标准化技术委员会	市旅发委	2018.05	2019.05	游
5	安全生产技术规范第X部分：星级饭店	市旅游标准化技术委员会	市旅发委	2018.05	2019.05	住
6	重庆市内河游船码头设施与服务	市旅游标准化技术委员会	市旅发委	2018.09	2020.06	游
7	重庆特色旅游商品标准	市旅游标准化技术委员会	市旅发委	2018.09	2020.06	购
8	重庆旅游商品购物点标准	市旅游标准化技术委员会	市旅发委	2018.09	2020.06	购
9	“两江游”游船服务标准	市旅游标准化技术委员会	市旅发委	2018.09	2020.06	游
10	“一日游”服务标准	市旅游标准化技术委员会	市旅发委	2018.09	2020.06	游
11	重庆市文明风景旅游区测评体系	市文明办	市文明办	2018.06	2018.12	游
12	火锅油地方标准	市经济信息委食品加工企业	市经济信息委	2019年	2020年	吃
13	智慧旅游服务标准	市经济信息委市旅游标准化技术委员会	市经济信息委市旅发委	2018.11	2019.06	游
14	地理标志产品巫山脆李	市农委	市农委	2017年	2019年	购
15	地理标志产品　开州春橙	市农委	市农委	2017年	2019年	购
16	地理标志产品南川大树茶	市农委	市农委	2017年	2019年	购
17	城乡市容环境卫生管理作业标准	市城管委	市城管委	2018年	2019年	游
18	迎春灯饰设计指引与实施导则	市城管委	市城管委	2018年	2019年	游
19	公园景观植物管护规范	市城管委	市城管委	2018年	2019年	游
20	养老服务标准	市民政局	市民政局	2018年	2019年	养
21	康复理疗服务标准	市卫生计生委	市卫生计生委	2018年	2019年	养
22	旅游观光巴士服务规范（企业标准）	公交企业	市交委	2018年	2019年	行
23	旅游公交专线服务标准（企业标准）	公交企业	市交委	2018年	2019年	行
24	旅游客运服务标准	市交委	市交委	2018年	2019年	行
25	出租车文明服务标准	市交委	市交委	2018年	2019年	行
26	轨道交通旅游服务标准	市交委	市交委	2018年	2019年	行
27	商务会展服务标准	市商务委	市商务委	2018年	2019年	商
28	智慧旅游服务标准	市经济信息委	市经济信息委	2018年	2019年	游
29	旅游景区环保标准	市环保局	市环保局	2018年	2019年	游
备注	建议相关标准加入食品安全要求。

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