宗旨和

业务范围

为人民身体健康提供医疗与预防保健服务，为计划生育提供技术服务。常见病、多发病的诊治与护理，卫生防疫、保健与健康教育。

住  所

重庆市开州区云枫街道滨湖西路346号

法定代表人

舒登智

开办资金

595（万元）

经费来源

财政补助（财政定项定额补助）

举办单位

重庆市开州区卫生和计划生育委员会

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

658.32

789.96

网上名称

重庆市开州区云枫街道社区卫生服务中心

从业人数

91

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

2017年对于我们全体职工来说，是辛勤工作的一年、是汗水和泪水交融的一年、是幸福与收获的一年。在这一年里我们参与了医疗制度的一些重大改革，也经历了国家健康与卫生政策的重大调整，我们积极响应国家大政方针，将本中心工作充分融入社会发展的需要中，“健康扶贫”、“家庭医生签约服务”等重大民计民生实事工程，在上级各部门和政府各级领导的指导和支持下我们保质保量地完成了相关任务，获得了当地群众的支持与认可。基本医疗和服务能力得到提升，公共卫生的社会效应得到体现，医院综合服务能力得到明显提高，社会认可度逐渐好转，职工的凝聚力和社会责任感得到加强。在这一年里我们紧紧团结在党中央周围，高举“为人民服务”旗帜，我们凝聚全院干部职工的集体智慧将医院的事业发扬光大，做出了我们应有的贡献。我们对2017年的工作做了全面梳理和总结。 一、讲政治、抓作风、严肃党纪、院容院貌焕然一新 “两学一做”的深入开展，我们从党员、干部抓起，学习习近平总书记系列重要讲话，学习党的十九大精神，学习《中国共产党章程》、党规，认认真真学理论，扎扎实实干实事。“三会一课”按计划和要求开展，课前有准备，课后有笔记和心得，批评和自我批评有事例、有整改措施，问题有台账，事后常常回头看，每月有督查，问题有通报，与绩效考核相挂钩。我们的党员同志的思想、灵魂、行动高度统一，做到与组织、与社会、与事业、与群众需求相一致，政治觉悟提高了，心也静了，带头干事的人也就多了，政令也就畅通了。 行业作风治理，是卫生系统管理中的重头戏，关系卫生人在群众中的形象问题，我们坚持从制度源头抓起，认真学习关于卫生系统行风建设的相关文件精神，强化“四个意识”，严格执行行业规定，从服务质量着手，从“窗口服务”抓起，落实院规院纪，提升园容原貌，及时纠正了：上班纪律散漫、无所事事，做事漫不经心等各种看似不是问题的小问题。以问题为导向，领导带头，分层级管理，各负其责，坚持谁主管谁负责的原则，落实主体责任制，进一步解决“领导干部不作为、中层干部中梗阻、普通职工乱作为”等问题，今年通报处理违规违纪事件5起，行政约谈10余人。狠抓医疗行业内购销领域中不正之风，从制度上、程序上着手，领导带头树立廉政意识，倡导“在行业内做一个有水平、有素质的卫生人。”现在本院更多呈现出一个纪律严明，服务热情、流程简单、群众满意的局面，领导不再是光杆司令了，中层也有事可做、有权可用。群众投诉明显下降，写表扬的多了，职工的精气神悄然发生了改变，职工的自信心明显增强，团结协作的精神时时在闪现，过去的勾心斗角内耗的事也很少发生了，全院勇于奉献、爱岗敬业又再一次得到发扬。 二、重管理、调结构、理顺秩序，强化内涵建设 管理在医院运行中犹如大脑，单位运转一盘棋，结构优化靠布局。我们过去吃亏就在管理无序上，医院在发展布局上明显存在缺陷，管理干部不知“什么是管理”，更不知“怎样管”，职工、科室、单位好像没有联系，各自为阵、各行其是，事业发展困难重重、问题成堆。我们从中层干部任用入手，选用年轻有为、有思想、有人气的职工7人作为中层干部；加强培训、在管辖的工作中共同商定，在实际工作中锻炼他们，学做一个懂管理、敢担当、成熟的管理者，我们取得了良好的效果。 从医院需要出发，合理配置科室、班子、程序，分层级管理，坚持谁主管谁负责的原则，让医院运行在统一指挥下进行有效运转，在管理结构上做到简单、好操作、流程通畅，通过提醒方式由上一级向下一级发出指令，层层落实，减少了很多因无序而带来的失误。主要领导和分管领导分工明确、各负其责，不越级、不乱表态，充分放权于中层，给予我们管理者更大的管理空间，更能够锻炼和展现这些年轻人的管理才能，对事业的发展带来更多的希望。对我们这些老一代管理者也在积极思考是否能给事业发展留下些什么，人才的培养、可持续发展的基础夯实也是我们必须要做的一件事。 财务管理在医院管理中占有重要核心位置，关系单位运转状况和廉政安全问题，很长一个时期，我们的财务管理处于边缘化，没有正常的监管职责，形同虚设，财务上的混乱局面到了极其危险的地步。把2017年定为“财务管理年”，我们从物资管理入手，强调“谁需要谁提计划，先审批后采购；先入库验收，再开票出库；谁使用谁签字；谁分管谁审核；消耗纳入科室成本进行计算”。建立起申请??审核??采购??入库??再审核??再出库的管理一条龙式结构，就此一项我们今年节约运行成本20%。在今年的重大问题和物资使用上“三重一大”参与监督和决策，完全按照财务规范管理制度实施。在药品和医用耗材的使用上我们杜绝了一线人员的过渡参与；财务、政务完全公开，没有暗箱操作，领导也不需要一竿子插到底。全院职工现在已经完全熟悉财务管理流程，也充分感受到规范财务带来的好处。我们在完全履行财务制度的范围内，尽最大能力改善职工的福利待遇，让所有参与医院建设和发展的人实实在在享受规范管理所带来的获得感、幸福感。 制度就是秩序，科学合理的制度，会引导单位良性运转，制度的落实，反映管理者是否真正懂不懂管理，在这过程中，我们采用钢性制度与人性化有机结合，综合研判，不搞一刀切。国家政策与本单位规定指标相结合，综合目标与单月、季度、年终考核相结合，督查结果与绩效发放相结合，今年通过落实制度考核，处理40余人次，改变了过去主要负责人说的话就是制度的作风，制度管理代替了人为治理，也再没有不敢管、不服管的事发生，自觉遵守制度、维护大局的局面已经形成。 三、专业务、谋发展、育人才，医疗稳中求胜 基本医疗关系医院发展，是老百姓高度关注的民生实事，过去的业务发展存在人才结构不合理、医疗质量差、医疗收入含金量不足；医疗综合能力落后、整体管理不规范；服务水平跟不上群众的需求；现行政策理解和应用不到位等一系列问题。今年，我们加大了人才的培训，选派业务骨干外出学习6人次；请专家来本院教学查房、讲课1次；本院医务人员轮转讲课每月1次，等多种形式的培养。成立了医疗质量控制科，对病历、处方等医疗中存在的问题作出评估，每月运用于绩效考核。大力开展中医药适宜技术发展中医，引进人才、投资20余万元设备，打造标准的“中医馆”取得了明显的经济效益，就此一项比上一年增加收入近一倍。 落实医疗核心制度是今年医疗质量管理的重点，首先从医疗文书上下功夫，点评病历、处方、门诊日志、各类登记本，没有达到规定的标准的，全部纳入绩效考核，对于滥检查、滥治疗、滥用抗生素、激素、超范围使用药品等不规范医疗行为也纳入评审范围，处理相关人员达50余人次。充分落实三级医师查房制度，我们现在的医疗质量明显提高，医疗服务行为日趋规范，医疗风险防控能力明显增强，服务水平和服务能力也有了较大进步。 我们今年采取了利用国家政策指标结合医院控制指标管控业务发展中的问题，充分熟悉和利用医保政策，反复研究医保指标与业务发展的关系，利用其调控指标指导医疗业务的发展，又能让服务对象得到实惠，减少了违规操作而导致的医保扣款。为了提高医疗收入的含金量，我们严格控制药占比（比去年下降5%），通过控费，我们所有指标都能达到或接近上级的要求。 我们今年通过人才引进，加强医疗质量管理；优化服务流程、提高服务质量等措施，大力拓展业务，收入增长明显，今年的医疗收入比2016年增长5%。我们实施了家庭医生签约服务，开展了分级诊疗制度，增强了年轻医生的创业意识，我们加强了职工职业素养的培训，有一批年轻的医务人员得到了锻炼和培养并已日倾成熟，基本解决了人才队伍青黄不接的局面。 四、抓公卫、重实绩、团结协作，变被动为主动 我们公共卫生基础薄、人员紧、服务人口众多、管理比较落后、问题较多等“特点”，今年我们对科室人员结构进行了一系列调整，任用了4名年轻而又一定进取心的中层干部，明确他们的职责，下达任务指标，充实精兵强将、调整工作思路，分析工作中存在的问题，整顿工作作风、统一思想，加强业务学习，对照上级目标任务、考核表做到人人熟悉，个个心中有数，逐个落实，深入最基层，不走过场、不做数字游戏、不浮夸、不讲大话，我们追求的是一个真真实实的公共卫生服务，让老百姓实实在在体验国家公共卫生服务对他们的关注。 对社区卫生服务站的管理，我们成立了“村卫生室一体化管理办公室”，实施人员、财务统一协调管理，择优、按需使用，采取购买服务，计分制，费随事走，真正体现多劳多得、优劳优得，改变了人员调不动、做事不认真、分配不讲理的状况。 家庭医生签约服务是卫生发展的必然趋势，是一件全新的卫生服务模式，我们边学习边实行，签约16321人,实际履约12878人，成立9个医生团队，开通社区580服务软件，推行个性化服务包，成立考核小组等专门工作班子，便于有组织、有计划落实家庭医生签约服务，特别是开创了医养结合的签约服务，在养老机构我们定期体检、每月巡查、告知身体状况，与他们密切协作。在此项工作中我们尽量做真做实，引导群众了解、接受家庭医生签约服务这一全新医疗服务模式。 健康扶贫工作我们严格按照国家及区政府的相关要求落实扶贫政策，建立了建卡贫困户“就医绿色窗口”，实施了“先诊疗后付费”“住院就医自付比例10%”等相关政策，实施救治18人次，院内垫付2164.09元，实施建卡贫困户家庭医生一对一服务全覆盖。对建卡贫困户因病致贫人员，制定了诊疗方案等关爱行动。 公共卫生我们加大了宣传，同时对于具体工作的落实也在深入开展，老年人健康管理2397人、儿童接种11842人/次、儿童体检11842人/次、孕产妇管理2218人、精神病管理182人、等十三项公共卫生工作都在不同程度的提升。 基本医疗参与公共卫生服务是社区卫生服务中心的一个重要职能转变，我们积极制订相关引导政策，采取“谁参与、谁负责、谁受益”的购买服务方式，让我们基本医疗人员更多主动参与，了解、支持、宣传公共卫生，让群众充分享受健康服务。 五、成绩与问题共存，发展中困难重重 我们虽然着力解决单位管理中的制度问题、结构问题、人才储备问题、职工素质问题，并取得了一些成绩，但是医院发展中我们面临诸多困难，严重影响了单位的发展进程，我们一定要高度重视，着力解决： 1. 建设后财务欠债直接影响医院运行； 2. 业务型人才偏少，年轻医务人员成熟度不够，对提升医院知名度显得中气不足； 3. 医疗结构不科学，将直接导致事业发展无接班人； 4. 临聘人员管理和使用明显跟不上发展的需要，将成为单位的负担； 5. 优秀的管理人才不多，管理制度落实不力，致使动力不足； 6. 服务理念无创新，老百姓认可度不高； 7. 职工素质的培养不够，高素质人才不多。 这些问题的存在，将对事业的发展方向带来极大的影响，我们每一个人都应该有清醒地认识，要尽全院之力，把这些问题解决好，我们不应该满足现在已经取得的一些成绩，实际上我们与其他发展较好的单位还有很大差距，与离事业发展的要求还有很长的路要走，我们应该加快改革的步伐，迎头赶上，每位职工都应该在现有岗位上发挥出最大的潜能，为建设一个环境优美、功能完备、又有发展前途、职工感觉幸福美满的医院而共同努力。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

1、《事业单位法人资格证书》，有效期：2017.4.14-2022.4.14；2、《医疗机构执业许可证》，有效期：2015.5.18-20205.17。

绩  效  和受奖惩及诉讼投诉情  况

无

接受捐赠

资助及使用  情  况

无