重庆市开州区城市管理局关于区政协十五届四次会议第110号提案的复函
大中小陈春兰、邱博、曹晓珑委员：
你们提出的《关于解决我区生活垃圾“混投、混收、混运”问题的建议》（提案第110号）收悉。经与区教育委员会、区文化旅游委共同研究办理，现答复如下：
一、宣传工作体系优化
前期，我局通过多元渠道强化垃圾分类宣传，在广播、电视、报刊及互联网等媒体投放公益广告与科普内容；结合3·19城市管理周、环境日等节点，联合社区开展线下宣传活动，通过发放资料、举办讲座等形式提升居民意识。投入20万元制作1.5万个宣传环保手提袋，并组织“城市生活垃圾分类体验日”活动，邀请第三小学学生及志愿者参与垃圾全流程处置。
下一步我局将深化校园与社区联动，联合区教委推行校长负责制，在学校办公区、教学区规范配置分类容器；通过课堂教学（如科学课融入资源循环知识、道德与法治课强调分类责任）、主题班会及手抄报大赛等活动，强化学生分类意识。拓展沉浸式研学场景，依托汉丰湖、竹溪生态园等资源，打造“观鸟护湖・分类先行”实地课堂及垃圾分类研学基地（如竹屑厨余制肥、塑料瓶再生实践），实现“教育一个孩子、带动一个家庭”。强化社区精准宣传，联合社区网格员开展“垃圾分类宣传社区行”，组织指导员入户宣讲；推动将分类要求纳入村规民约，融入群众性精神文明创建活动。
二、多方协同治理强化
前期，我局通过设施升级与人力保障推进分类工作，投入36万元在汉丰、云枫等街道新建34处垃圾分类亭，完善遮雨排污功能；投入18万元在中医院建成标准化投放房；常态化维护既有设施，开展2次集中整修；在主干道增设34个果皮箱，在50个重点点位配备桶边指导员并定期培训，同步督促物业落实管理责任。
下一步我局将充实督导力量，高峰时段增派人员现场引导，邀请退休党员、教师担任督导员；组织学生志愿者参与寒暑假社区宣传，构建“家校社”协同网络。开展专项整治，联合执法大队、街道等部门，针对居民小区开展分类投放专项整治，对拒不整改的单位或个人依法查处。加强区域协作，与农业农村部门合作，在偏远地区推进生活垃圾无害化处理；联合区教委将垃圾分类纳入学生社会实践学分，激励青少年参与治理。
三、收运管理机制完善
目前，我局已初步规范垃圾收运流程，对作业人员开展基础培训，并在中转站等区域安装视频监控，加强收运环节监督。
下一步我局将明确管理责任，严格落实“一车一区域一类垃圾”要求，压实桑德公司、集睿公司收运主体责任；推动学校与收运单位精准对接，规范校园垃圾收运流程。提升作业水平，强化作业人员培训，杜绝冒装混装；在学校、社区试点“定时定点”收运模式，减少混投混收现象。强化监管执法，联合多部门组建普法执法专班，通过人员巡检、视频监控等方式，对“混收混运”行为从严处罚，倒逼责任落实。
衷心感谢你对我局工作的关心和支持。此复函已经区城市管理局局长李从戎审核，区委常委、区政府副区长廖雪林审签。对以上答复你有什么意见，请你填写在回执上寄给我们，以便进一步改进我们的工作。
重庆市开州区城市管理局
2025年7月9日
