1.在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住楼、商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮油烟污染，可以向生态环境部门进行投诉。投诉电话：政务服务便民热线12345、生态环境12369。

2.露天烧烤及其他未在室内进行烹饪的餐饮油烟导致污染环境的，可以向城市管理部门进行投诉。投诉电话：政务服务便民热线12345、城市管理12319。