金峰镇突出三个“常态化”扎实做好退役军人事务工作-重庆市开州区人民政府

金峰镇突出三个“常态化”扎实做好退役军人事务工作

日期：2024-06-07

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一、常态化抓基层打基础。按照“五有”要求抓好镇、村（社区）服务站体系化建设，投入资金11万余元，对镇、村（社区）服务站进行提档升级，“军”的场景元素更加醒目、服务功能更加全面。常态化做好退役报到、建档立卡、优待证办理、光荣牌悬挂等基础性工作和退役军人生活、医疗、住房、就业创业等保障性工作。依托网络、广播、宣传栏等线上线下平台，把法规政策、优抚褒扬、办事流程等告知退役军人和其他优抚对象，并做好答疑解惑。年初以来，开展法规政策宣传4场次，发送微信、短信1000余条，发放宣传手册300余份，服务对象100人以下村（社区）退役军人服务站规范建设运行100%，基本实现了“一站式”服务的目标。

　二、常态化抓能力强服务。定期组织镇、村（社区）服务站工作人员业务技能培训，通过请进来教和送出去学的方式，对法规政策、工作职责、业务办理等进行系统培训，提高服务站工作人员的业务能力和政策解释水平。每季度召开一次退役军人事务工作联席会议，传达上级指示要求、研究解决重难点问题、部署安排近期工作，形成上下联动、左右协调、齐抓共管的工作新格局。在春节、建军节、国庆节等重要时间节点组织召开座谈会，帮扶慰问困难退役军人。今年以来，全镇累计走访慰问退役军人以及其他优抚对象100余人，帮扶困难退役军人11人，为现役军人家属送立功喜报5人，跑腿代办优待证、建档立卡、年度确认等事项70余件。

三、常态化抓管理保稳定。金峰镇积极践行新时代“枫桥经验”做法，总结创新“五员”工作法，通过召开党员大会、院坝会和发送微信、短信等线上线下的方式，开展退役军人思想政治教育，筑牢退役军人“退伍不褪色”的思想根基。在做好服务接待、日常联系、跑腿代办等工作的基础上，联合镇司法所、平安办、派出所成立法律援助站，为退役军人提供法律政策咨询，依法依规解决涉军信访人员合理诉求，切实维护退役军人合法权益。目前，已接待来电来信来访人员30余人次，办结陈某炳、李某富、蒋某业等涉军信访问题10余件，做到了息访息诉。实现了小事不出村（社区）、大事不出镇、矛盾不上交的目标，有效维护了社会大局和谐稳定。

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