基层反映“渝快办”政务服务平台应用推广存在三大难题亟需解决-重庆市开州区人民政府

基层反映“渝快办”政务服务平台应用推广存在三大难题亟需解决

日期：2020-08-31

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基层反映“渝快办”政务服务平台应用推广存在三大难题亟需解决

一是功能有待提升。平台经常出现APP闪退，页面无响应等情况;平台不能提供跨省服务，群众异地办事仍需“两城跑”;平台缺乏“一件事一次办”模块不能满足新的工作要求。

二是信息建设有待加强。平台垂直业务实现数据双向环流，但各部门之间数据无法共享，信息建设纵强横弱，“数据壁垒”依旧存在。

三是评价体系有待提升。行政服务中心评价渠道未全覆盖。

建议:一是提升优化平台功能。优化平台架构体系，提升平台的稳定性和安全性;拓展平台功能，提供跨省服务;统一开发“一件事一次办”等模块，推进政务服务“一网通办”。二是加强信息化建设。建立地区、部门间协同联动机制，打通“数据壁垒”。三是升级评价体系。市上统一对接平板评价器到平台，实现评价渠道全覆盖。

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