全力保障春节交通畅安 倾情服务群众美好出行
大中小春节假期，探亲流、旅游流、返乡流交织叠加，我区交通运输迎来年度“大考”。作为春运守护者和服务者，区交通运输委积极落实2026年春运服务保障各项工作，秉承让群众出行省心、舒心、安心、暖心的“四心”宗旨，持续加大运力投入、强化道路畅通保障、加强安全隐患排查、提升服务保障质效，全力以赴守护春节交通畅安，倾情服务群众美好出行。
优化运力投入，让群众出行省心。我区共投入道路运力1555辆，其中班线客车730辆、公交车209辆、巡游出租车310辆、网约出租车306辆，同步投入水上运力22艘。合理安排机动应急客运运力50辆、机动货运应急运力50辆，切实保障客流密集区域和偏远地区运力供给。结合高铁运行频次，将枢纽场站接驳客运首发班时间由6点提前至5点30分；同时，将城乡镇班线客运发车频率由每小时1班调整为平均30分钟滚动发车，群众候乘时间同比缩短42%，全力保障群众平安、便捷返乡。
强化保通保畅，让群众出行舒心。组建公路巡逻专班24个，实行全天候路网运行监测；节前排查整治公路隐患6处，挖补病害路面780平方米，疏通公路边沟14公里，修复公路设施6处。精准落实冰冻雨雪预警快速反应机制，组建道路应急队伍2支，储备公路应急抢险设备9台，在紫水、中和、大进等11个高海拔乡镇储备融雪剂35吨，40名应急人员保持24小时备勤状态，对雨雪风险区域开展全天候动态监测。设置白家溪、汉丰湖水上应急救援点2处，配备应急抢险队伍2支、常态备勤人员20名，储备应急救援船舶3艘；节前对小江渠口至养鹿段18公里航道开展隐患排查整治，全面提升春节期间航道通行能力。
实化安全监管，让群众出行安心。围绕企业主体源头监管、从业人员教育培训、重要领域重要环节管控、路面执法检查、预警信息发布和应急保障五大关键点，召开工作部署会议4次，制定安全生产工作方案2个，成立春运安全检查组4个。对8家客运企业、5个客运站场开展拉网式检查，逐一对各企业GPS监控运行情况、投入春运的客车及客游（渡）船安全技术状况、驾驶人资质进行全面审查，确保参运人员、车辆（船舶）状况良好。聚焦技术性事故隐患，排查整治运输安全隐患9起，查处涉嫌非法营运车辆17辆次，全力守住春运安全底线。
提升服务质量，让群众归乡暖心。深入开展“情暖归乡路”春运暖心服务行动，在各客运站（场）搭建志愿服务台，为旅客提供安全引导、文明宣传、困难帮扶、咨询指引、票务协助等便民服务，配备热水、应急药品、晕车药等物资200余套。在白鹤等超限检测站设置“司机之家”便民服务站，为过往司机提供休息场所、热水、方便面等。组织开展运输服务质量培训1400余人次，动员从业人员以饱满热情、高度责任感投入春运服务工作，规范服务行为、做到礼貌待客。抽查4家运输服务企业，督促其提升车辆卫生水平，确保车容车貌达标；抽查3家客运站（场），督促其依法依规落实军人、“三属人员”、消防救援人员、儿童等重点旅客乘车优待政策，为重点旅客提供购票、安检、乘车“绿色通道”等便利服务。同时，指导站场根据旅客流量变化及时增设售票窗口、自助购票设备，进一步提升旅客乘车便捷度和舒适度。
“春节是万家团圆的好日子，我们以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，以‘时时放心不下’的责任感和‘事事心中有底’的行动力，全力打造‘平安春运、便捷春运、温馨春运’，确保路畅人安，让广大群众出行更安心、更暖心、更顺心。”区交通运输委相关负责人表示。
