“从项目签约到投产，只用了不到3个月时间！”近日，重庆东森服饰有限公司负责人陈盛彪对开州推行“拿地即开工”的承诺赞不绝口，真是“说到做到、不放空炮”。

    陈盛彪曾在外地开过厂，他回忆“最快也要花大半年”，开州有“服务专员全程陪伴代办”，办事效率“甩别处一条街”。

    这并非个例。开州坚持“项目为先”，通过流程再造、靠前服务和资源整合等方式，刷新项目落地速度。今年以来，已助力13个重大项目实现“拿地即开工”，企业需求响应速度提升50%以上。

    数字平台让服务“秒响应”

    前不久，重庆植本环保科技有限公司扩建办环评，通过平台提交材料后，系统自动分派给服务专员和相关部门，3天拿到批复，较以往省时超半。“以前办手续要跑多个部门，现在打开‘开新办’平台就能轻松搞定。”重庆植本环保科技有限公司负责人曹传成感触颇深。

    曹传成口中的“开新办”，是开州自主研发的企业服务一体化平台，集成政策推送、诉求响应、融资对接、人才招聘等功能，已服务260家注册企业。企业“一键提交”问题，系统按“分类处置、限时办结”流转，平均响应时间4小时，累计办结诉求562项，综合办结率98.7%。

    “开新办”平台还设“红黄绿”三色预警督办机制，绿色“正常推进”、黄色“即将超时”、红色“紧急督办”。所有诉求全流程可视化跟踪，办结后回访，形成“收集-分派-督办-评估”闭环。今年8月，一家食品企业反映原材料运输受阻，系统标黄后，服务专员12小时协调开辟“绿色通道”，企业满意度100%。

    如今，“开新办”平台日均处理诉求10余件，政策精准推送率超95%，政企实现瞬间“触电”。

    全周期陪伴“成长不缺席”

    “上午在‘开新办’提出用工需求，下午4点前就收到5份匹配简历，一周完成面试。”重庆瑞男新能源科技有限公司人事专员杨渲紫说。

    围绕“签约-入园-开工-投产-运行”全生命周期，开州分阶段服务企业：建设期为重点项目配专属专员，打通审批堵点；运营期组建70人服务队伍，网格化包联上门解难题。

    瑞男新材料落地时，专属专员协调电力部门新增变压器保障开工；酒跳墙食品投产前，开州高新区对接监管部门助其快速拿证。今年已助力13个重大项目实现“拿地即开工”。

    企业投产后服务不断档。针对融资、用工难题，开州常态推进银企对接会、专场招聘会。今年上半年，一场电子信息企业招聘会吸引简历800余份，录用320人；多场银企对接中，金融机构为中小微企业授信超5亿元，一家合成生物初创企业获得2000万元信用贷款攻克技术瓶颈。“开州高新区像伙伴一样陪伴我们成长”，已经成为入驻企业的共识。

    甘当产业“超级链接者”

    “以前包装材料从外地采购，成本高、易误工。在‘链上开州’沙龙中找到了本地合作方，解决了‘老大难’。”重庆市开州区荣邦服饰有限公司负责人田期汉称，合作后采购成本下降15%，交货周期从7天缩短至2天。

    开州聚焦构建共生产业生态，按产业链举办供需对接沙龙，推动企业“就近配套、抱团发展”。目前已促成34家企业达成合作，涉及电子信息、食品加工等领域，预计今年企业关键环节本地配套率提升12个百分点。

    同时，开州设立产业基金注资，5亿元重庆浦里民生私募股权投资基金已运作，10亿元三峡后扶产业引导基金、10亿元合成生物基金加速搭建。基金采取“直投+跟投”模式，近期投资一个高端装备制造项目，带动社会资本跟投近4亿元，吸引2家配套企业入驻。

    “不仅办手续、解难题，还帮我们找市场、资金和伙伴。”重庆天邦食品有限公司负责人陈和英称，经开州高新区撮合，与3家本地企业合作，借基金支持扩产，年产值预计增长30%。

    “‘拿地即开工’，开州说话算数，我们大展宏图！”落地开州的企业家异口同声点赞。