文峰街道中吉社区开展养老待遇入户认证专项活动
日期：2025-11-20
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大中小 近日，文峰街道中吉社区精准聚焦老年群体实际需求，精心组织开展养老待遇入户认证专项活动，以贴心举措打通便民服务“最后一公里”。
活动前期，社区网格员通过电话走访、邻里核实等方式，全面摸清辖区未完成认证的高龄、独居、残疾及行动不便老人底数，精准制定入户服务清单。入户过程中，网格员化身“便民服务员”，耐心与老人沟通交流，协助完成人脸识别认证；针对部分操作困难老人，通过与其家属协同配合，高效解决认证难题。同时，网格员还详细询问老人身体状况与生活诉求，叮嘱老人冬季保暖及居家安全注意事项，向他们宣传养老保障政策与反诈防骗知识，让认证服务与关爱服务实现“双到位”。
下一步，中吉社区将持续关注特殊群体需求，健全“常态化排查+上门代办”服务机制，定期排查未认证情况，延伸服务触角，让便民服务更有温度，切实守护老年人幸福晚年。
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