开州区社保中心三举措做好社保业务经办工作

 

一是强化经办大厅防控措施。落实通风、消毒、体温监测等必要措施，对经办大厅及设施设备实行严格消毒，窗口工作人员按规定配戴口罩和手套，在大厅设置防疫检查点，进行体温检测并登记备案，限制人数进入大厅，避免人员聚集。二是提供“不见面”服务。及时利用微信工群、QQ工作群、自媒体等广泛宣传网上办、延时办、预约办、快捷办、错时办、在家办、即办即走，提供“不见面”服务政策和程序。引导群众通过掌上12333进行待遇资格认证，实行疫情期间未认证不停发待遇。对受疫情影响，单位和个人不能及时申报或办理的业务，允许疫情结束后补办或代办。现已通过网上办理人员增减1328人，新开通社保业务网上申报219户，预约办理机关事业单位退休112人，企业职工退休158人，电话回复各类咨询865人。三是严防支付风险。针对当前疫情防控进入关键时期的实际，把好基金出口关，成立社保待遇审核、发放专班，待遇计发实行跟踪监管，确保疫情防控与社保待遇发放两手抓、两不误。2月以来，为30.15万人发放养老保险待遇2.93亿元，为1343人发放工伤待遇683万元。