开州公函〔2021〕178号

重庆市开州区公安局

关于区政协十四届五次会议

第134号提案的复函

尊敬的奚水委员：

您提出的《关于进一步加强外卖平台骑手交通安全管理的建议》（提案第134号）收悉，经与相关部门研究办理，现答复如下：

开州区现有美团（重庆涛博电子商务有限公司代理）、饿了么（半岛假日酒店代理）、爱上开州3个主要外卖平台。平台骑手日常稳定在500人左右，骑手职业入职门槛低、收入不高、流动性大、工作强度大，安全隐患较为突出。为加强外卖平台骑手交通安全管理，按照您的建议，结合我区实际，开展了以下工作：

一、强化宣传引导

今年4月以来，我局组织人员走进美团等企业开展“一盔一带”安全守护行动宣传活动。一是通过现场交通安全讲座、交通安全知识抢答、依托蓝鲸FM直播平台直播、现场劝导等方式，与“外卖骑手”线上、线下开展互动交流学习，面对面剖析摩托车（电动车）逆行、随意变道、骑行中接打电话等交通违法及典型交通事故案例，让广大外卖骑手认识到交通安全的重要性。二是以路面勤务为依托，在执勤执法现场，采取发放宣传资料、提醒提示等方式，开展劝导教育，常抓不懈，督促外卖骑手佩戴头盔，守法出行。三是建立骑手微信群 ，通过微信宣传安全知识，通报典型案例，曝光骑手典型违法行为，促进骑手群体交通安全意识提升。

二、落实源头监管责任

一是督促企业落实主体责任，严格行业自律，组织外卖平台骑手学习道路交通安全法律法规，对遵章守法的外卖平台骑手给予安全生产奖励。同时，将安全生产典型案例和经验教训，通过微信、QQ信息等方式对外卖骑手进行宣传教导，提醒外卖骑手安全生产无小事，生命不可儿戏。二是协同区商务委将外卖平台作为重点安全监督对象，组织企业参加商务领域安全生产工作例会，并督促外卖平台为平台骑手购买人身安全保险，开展岗前交通安全教育和培训，要求外卖平台对飙车、逆行、闯红灯、超车抢道、骑车打电话等交通违法行为严查严处。三是联合区商务委深入外卖企业，督促落实安全管理主体责任，签订《交通安全管理责任书》，对主体责任未落实、交通违法行为多、发生交通事故的2家企业进行了约谈并依法依规追究企业管理责任。

三、加强路面执法管控

深入推进“一盔一带”专项行动，通过定点设卡和骁骑巡逻两种方式，对外卖骑手未戴安全头盔，飙车、骑行打接电话、擅自加装伞具、超速、逆行、随意变道等交通违法行为进行了专项整治。截至目前共查处外卖骑手各类违法行为53起，现场教育外卖骑手200余人次。

四、畅通举报渠道

开通外卖骑手交通违法行为群众举报热线电话和官方微信公众号举报平台，专门接受群众举报违法行为，对举报属实的将依法进行处理。

衷心感谢您对我局工作的关心和支持。此复函已经区政府副区长、公安局局长袁昌德审签。对以上答复您有什么意见，请填写回执寄给我们，以便进一步改进我们的工作。

重庆市开州区公安局

2021年7月16日