近日,文峰街道三中社区以“城市管理服务零距离”为主题,组织社区工作人员、网格员、“五老”志愿者开展环境整治行动,将城市管理服务延伸至居民身边。
行动中,工作人员向居民普及市容管理、垃圾分类、文明养犬、违法建设警示等政策知识,发放宣传资料,面对面解答居民咨询。同时,深入小区楼道、主次干道、背街小巷,集中清理卫生死角,整治乱堆乱放现象,规范非机动车停放秩序,全力维护整洁有序的社区环境。此外,工作人员主动倾听居民诉求,收集居民关于市容环境、市政设施、物业服务等方面的意见建议,建立问题台账,及时跟进处置。