重庆市开州区教育委员会

2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，开州区教育委员会紧紧围绕党的建设、财务预决算、疫情防控、常规管理、教育改革、招生政策、教育扶贫、学生资助、安全保障等教育重点领域、重点事项，以方便群众办事，加大政务公开力度，提高政务服务水平，规范行政行为为目的，进一步优化制度机制，细化公开内容，加强信息发布、解读和回应，依法依规答复信息公开申请，教育领域透明度进一步提高，政务公开在深化教育改革、提升治理能力、推进依法行政、密切联系群众等方面的重要作用得到充分发挥。

（一）信息管理更加规范

一是组织机构更加健全。不断完善以主要领导为组长、分管领导为副组长，科室负责人为成员的政务信息公开领导小组，明确科室工作职责，由办公室、法规宣传科具体负责网站和政务新媒体日常管理工作，由安稳科、技管中心负责网络安全和舆情监控。二是发布审核更加严格。明确信息发布程序，按照科室信息员拟稿—科室长审核—办公室分管责任人校对—分管领导审签—网站和政务新媒体管理负责人签发的流程，严格“三审三校”制度，确保政务信息公开及时，内容准确。三是制度建设更加完善。修订《开州区教育委员会政务公开制度》，加强对政务公开责任人和信息员业务培训，把政务公开和信息化工作作为每月的重点工作进行安排部署，与中心业务工作同部署、同检查、同考核。严格落实《公文公开属性源头认定办法》，坚持遵循“公开为常态，不公开为例外”原则，严格审核审查，及时主动公开涉及公众利益、需要公众知晓和参与的文件和政策。

（二）发布渠道更加通畅

一是规范网站管理。按照国家《政府网站发展指引》和重庆市政府网站集约建设规定，本年度我们关闭了原独立运行网站，及时整合迁移至全市统一政府网站集约平台，在集约平台上开辟子网站，及时完善和发布“信息公开”内容，同时开辟了“本地快讯、校园动态、最新通知、各级文件、公告公示”五块子窗口，确保教育各项信息及时传达到学校、社会和群众手中。二是活用新媒体平台。在“开州教育”微信公众号开设“学生资助”线上办理窗口1个，极大实现“让学生少跑路、跑空路”工作目标，得到广大家长和学生的好评。

（三）发布内容更加全面

一是网站平台公开情况。2020年在原开州区教育委员会门户网站和迁移至市政府集约平台子网站后累计公开公示各级文件通知和图文信息1384条，其中发布“本地快讯”信息49条，审核“校园动态”信息552条，审签挂网和对外转发涉及教育教学、常规管理、法律法规、党建人事、教育扶贫、规划建设等各级各类文件通知信息783条。二是政务新媒体公开情况。2020年依托“开州教育”政务微信公众号推送信息115条，总阅读量超21万次，总关注人数达9.65万人；转发教育部、市教委官方微信59条、原创微信56条，内容主要涉及疫情防控、招生政策、教育扶贫、安全教育、常规德育、党的建设等方面。三是其他方式主动公开情况。2020年，《重庆新闻联播》栏目、《重庆日报》专题宣传推荐开州教育及基层学校优质经验做法7次，内容主要为校企合作、线上教学、“暖冬计划”。联合区融媒体中心制作《教育时空》栏目26期，总时长近400分钟，被《开州日报》纸质媒体宣传报道近100次，内容主要涉及领导调研、疫情防控、校际交流、德育赛事、安全管理等方面。

（四）政务服务更加便民

按照优化政务服务要求，进一步精简教育行政权力和公共服务事项申请受理、基本流程、审批时限、审批决定、结果送达等审查环节，统一设置标准和审查程序，简化审批手续，规范审批流程，提高审批效率。认真清理确需保留的证明事项清单，压缩事项办理时间。2020年，我委共49项行政权力及公共服务事项清单中“零材料”事项清单达8项，“零跑腿”事项达28项，“最多跑一次”事项12项，极大减少单位和个人额外负担，提高单位和个人办事效率。2020年通过“渝快办”受理单位和个人递交各类审批事项共18件，成功办结18件，办结率100%。

（五）回应关切更加及时

教育作为最大的民生，群众关注度高，我委高度重视解决群众关切的热点、咨询的难点、投诉的焦点。2020年共收到市长信箱、渝教育信箱、开州区信箱、市长公开电话交办件共108件，切实做到接件时及时沟通，办理时切实解决问题，办理后及时在公开平台回复，做到了回复及时、办理有效、沟通满意，每个回复件电话回访满意率均达100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

开州区教育委员会政务公开和信息化工作利用多渠道公开、宣传，保障了群众的知情权、参与权、监督权，强化了干部职工的服务意识，方便了群众办事，大大提升了行政效能。但距离上级要求、民众期待还有一定差距，仍存在信息公开平台建设有待规范、信息公开工作质量和水平有待提升等问题。

改进措施：一是规范平台建设。在开州区教育专网基础上加快建成教育内网，将常规工作、公文流转等转移至教育内网，减少占用更多公共网络资源；在市级集约化平台子网站上优化信息公开栏目设置，进一步完善网上信息发布、搜索、查询等功能。二是加强业务培训。紧扣国家、市、区大政方针政策和业务知识，加强信息管理责任人培训，提高信息公开质量。三是强化质量考核。加大教育系统政务信息公开质量考核，每月对教育系统信息发布数量统计和质量分析，定期通报。四是积极回应群众关切。持续推进重点领域信息公开，更加深切回应群众关切，最大程度提升教育政务服务水平。

六、其他需要报告的事项

2020年开州区教育委员会政府信息公开工作无其他需要报告的事项。