开州区紧扣“提振消费信心”年主题启动纪念消费者权益日系列活动
大中小今年开州区市场监管局紧扣“提振消费信心”年主题，立足实际、提前筹划，精心安排、组织开展“3·15”消费者权益日系列活动，切实为人民群众生产、生活营造安全放心的消费环境。
一是搭建活动专班，强化组织协调。拔高系列活动平台，协调区委宣传部、区政府新闻办共同筹办3·15系列活动。成立开州区2023年“3·15”国际消费者权益日主题活动工作领导小组，由区市场监管局主要负责人、区消委会常务副会长任组长，各理事单位为成员，共同推动3·15系列活动。印发工作方案，成立集中活动现场协调组、安全后勤保障组等共11个工作小组，细化责任分工，全面保障3·15活动组织有力、开展有序、工作有效。组织召开“3·15”专题活动策划及期间消费维权工作会议，协调区委宣传部、区法院、区商务委等部门开展“发言人来了”专题发布会，围绕年主题，聚焦开州消费市场实际，收集老百姓关心、重视的消费热点问题，召开现场新闻发布会，回应群众关切，积极营造消费的氛围。
二是丰富活动载体，强化宣传效果。一是发布提示。联合万州、达州消委会联合发布“3·15”消费提示，针对近年的消费投诉热点问题，对广大消费者特别关注的消费领域进行提示，提醒消费者科学、理性消费。二是送消费维权知识进农村、进学校。联合开州区人民法院在厚坝镇大坝村开展“巡回法庭+消费教育进农村”活动，组织消费维权院坝课，宣讲食品安全、农资农具、防范养老诈骗相关知识，为村民们提供现场法律咨询服务。组织各基层所开展“消费教育课堂进校园”宣传活动，工作人员以现场讲解、有奖问答、知识抢答等方式，向学生们讲解如何辨别假冒伪劣商品、如何选用正规学生用品等知识，引导大家运用法律武器维护自身合法权益。三是开展“提振消费信心”“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动。3月14日，由开州区委宣传部、开州区市场监管局、开州区消委会共同主办的集中宣传活动在时代金街广场举行，开州区副区长邓果参加并作讲话，9个区级部门、35家大中型企业参加此次宣传活动。现场通过开展宣传法律法规咨询服务、受理消费者投诉、展示假冒伪劣商品、有奖知识问答活动掀起群众参与热潮。在“发言人来了”专题发布活动环节，副区长邓果与群众进行面对面问答，区法院、区商务委、区市场监管局负责人聚焦消费者“急难愁盼”，解读消费政策、现场解答群众提问。
三是开展专项整治，强化维权保障。2022年，开州区依法高效受理消费投诉举报2236件，为消费者挽回经济损失393万元。一是开展食品安全监督检查。针对辖区内学校食堂、幼儿园食堂、养老机构食堂食品安全开展监督检查，重点检查食品原材料管理、从业人员管理、环境卫生管理、规范食品留样。并现场督促各经营单位落实主体责任，做到合法经营、诚信经营，切实保障广大群众舌尖上的安全。二是开展价格专项检查。对米面油、肉类、蔬菜等生活必需品等进行价格监测，通过张贴提醒告诫函、红布标、电子屏幕宣传、逐户走访等形式向各类市场主体及消费者开展普法宣传，督促市场主体履行经营义务，化解违法可能，维护市场稳定。三是开展知识产权保护专项行动。对辖区内商超、市场、校园周边等场所开展专项检查，聚焦食品饮料、文体用品、儿童玩具等重点商品类别进行检查，严厉打击侵权行为。四是开展广告领域专项检查，开展医美行业专项治理行动，重点检查医疗美容的广告宣传、医疗美容项目的价格、化妆品、医疗器械等方面。今年以来共检查各类市场主体1065家次，发现问题36起，下达责令整改36起，立案27件。
