办公时间：9:00-12:00、14:00-18:00（周一至周五，法定节假日除外）

办公地址：重庆市开州区开州大道（中）177号（二办公区）

联系电话：023-52211315

单位职责：1. 宣传保护消费者权益的法律、法规，开展消费教育，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。2. 向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者依法维护合法权益的能力。3. 配合有关行政部门对商品和服务的监督、检查。4. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，公平、公正调解消费纠纷。5. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，提请鉴定部门鉴定，或者提出意见转有关行政部门和单位处理，必要时可以公布投诉情况和处理结果。6. 就保护消费者合法权益的有关问题，向有关行政部门反映情况，提出建议。7. 支持权益受损害的消费者提起诉讼，并提供法律援助。8. 通过大众传媒，揭露、批评损害消费者合法权益的行为。9. 对辖区内的消委分会等基层组织进行业务指导。10. 法律、法规规定的其他职能。