整治旅游乱象提升文旅品质——开州全力守护优质文旅市场环境-重庆市开州区人民政府

整治旅游乱象提升文旅品质——开州全力守护优质文旅市场环境

日期：2026-05-26

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开州区生态优越、人文厚重，拥有汉丰湖、雪宝山、刘伯承同志纪念馆等核心文旅IP，集聚滨湖休闲、生态康养、红色研学、乡村民宿等多元业态。

近年全区文旅市场持续升温、客流稳步攀升，文旅产业已成为展示城市形象的重要窗口。

聚焦痛点重拳整治，全域规范旅游市场秩序

为匹配优质资源、回应群众出游期待，整治行业乱象、提质服务水平，成为开州文旅高质量发展的关键抓手。区文旅委牵头联合公安、市场、交通等部门，聚焦旅行社、景区、旅游购物场所、导游等旅游市场，从严查处虚假宣传、擅自更改行程、强制消费等违规行为。

深耕场景宣传赋能，营造文明法治旅游氛围

我区紧扣壹圆剧场、体育赛事等人员密集的重点活动，通过现场宣讲、发放宣传手册、现场答疑等多元方式，广泛普及旅游法律法规和文明旅游知识，进一步强化涉旅企业守法经营意识，提升游客理性维权能力。

坚持治提双向并重，推动行业提质长效发展

坚持整治乱象与提质增效并重、治标与治本同步，不局限于“查问题、治乱象”，更聚焦“优服务、提品质、建长效”。在从严整治的基础上，深度挖掘滨湖文化、红色文化、民俗文化资源，丰富文旅产品供给，以干净有序的市场环境、优质多元的文旅业态，持续擦亮开州文旅名片。

——开州文旅特别提醒→

·保持消费理性。切勿轻信小红书、抖音、快手、B站、微信视频号等平台上非官方发布的降价、免票、促销等旅游活动宣传。

·选择正规渠道。参团旅游需选择有《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》的正规旅行社并签订旅游合同，不要参加小区业主、微信群主、网络博主等组织的旅游活动。

·及时投诉举报。如遇诱导购物、强迫消费、临时“甩团”等问题，请保存好视频、录音、聊天记录、合同、购物凭据等证据，及时拨打旅游地24小时热线电话12345投诉举报。

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