本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式（试行）》要求编制。全文包括信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在主要问题和改进措施五个部分。本年度报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日。本报告的电子文本可在“重庆市开州区人民政府门户网”（http://www.cqkz.gov.cn）下载。如对本报告有疑问，可与开州区生态环境局联系（联系地址：重庆市开州区文峰街道南山东路1号，邮编：405499，电话：023—52218996）。

一、信息公开总体情况

2019年,我局深入贯彻习近平生态文明思想，按照区委、区政府关于全面推进信息公开的决策部署，加强生态环境信息公开，加大政策解读和回应关切力度，增强公众参与，助力打好污染防治攻坚战，不断满足人民群众日益增长的环境知情权、参与权和监督权需要。

一是强化组织建设。为认真贯彻落实区政府关于加强信息公开工作的文件精神，我局成立信息公开工作领导小组，实行统一领导、分工负责、全员参与的工作机制，确定“方便群众办事、形式简明具体、内容规范实效”信息公开原则，进一步完善环境保护信息公开制度，加大信息公开工作力度，加强信息发布的审查监管，不断丰富信息公开内容，不断提升信息公开工作制度化、规范化水平，不断满足群众的知情权。

二是强化载体建设。坚持把群众易于接受、便于办事、利于参与和监督作为选用公开方式的原则。在强化经常性宣传的基础上，主要采取两种载体公开：第一，将环境保护工作动态、环境影响评价文件等在重庆市生态环境局、重庆市开州区人民政府官网公开，网上公开生态环境保护政策法规、环境标准规范、碧水保卫战、蓝天保卫战、净土保卫战、生态保护修复、噪声污染防治等工作情况、常见业务的文档下载及环保信访邮箱、局长信箱、污染投诉电话等，使信息公开的途径更快捷，透明度更高。第二，利用报纸、电视、官方微博微信以及局办公楼固定宣传栏对主动公开、依申请公开的内容予以公开。

三是强化信息公开制度。我局对信息公开发布的内容、时限、信息组织、信息审核等事项提出明确要求，将信息报送与各科室、站所、支队工作职能紧密联系起来，确保信息公开及时全面、完整准确。力求做到规范有序，注重实效，防止和克服形式主义，建立健全主动公开和依申请公开、保密审查、责任追究、定期通报等制度，加大制度的执行力度，使信息公开工作常规化、日常化。

主动公开的形式主要有五种：一是以互联网形式公开。公众通过重庆市开州区人民政府网站可查阅主动公开的政务信息，通过网络、信函、电报、传真及当面口头等方式可向我局提出信息公开申请。二是公开环境投诉电话，24小时开通“12369、52226422”环境投诉电话，接受群众咨询投诉。三是通过电视、生态环境局官方微博、官方微信等新媒体公布环境质量情况和生态环境动态信息。四是通过区政府行政服务中心生态环境窗口，公布办事程序。五是在单位门厅张贴排污费征收程序、生态环境专项资金审批程序、建设项目审批程序等工作流程图。

2019年度，我局在开州区人民政府官网公示的信息共计296条，其中水、声、气、土壤环境质量信息类12条、行政审批类160条，行政处罚类76条，风险评估类13条，招投标公示类13条，其他类信息类22条。政务微博公开政府信息数728条，政务微信公开政府信息数286条。受理各类网络投诉48件，办结率100%，回访满意度100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但工作中还存在薄弱环节和不足之处。

一是公开内容需进一步深化。主动公开的环境信息与公众的需求还存在一些差距，有关决策、规定、规划、方案的公开、听取公众意见方面需要进一步加强。

二是公开形式的便民性需进一步提高，公开形式还不够丰富，不能完全适应广大人民群众需要。

三是信息公开宣传和引导工作需进一步加强。

针对存在的问题，2020年我局将按照加强政府信息公开工作的要求，充实公开内容，规范信息公开管理，建立长效工作机制，努力实现信息公开工作再上新台阶。

一是完善信息公开配套工作。结合我局工作实际，全面规范信息公开制度，及时更新信息公开指南和目录，制定相应的信息公开管理办法，全力推进环境信息公开工作，更好地向公众提供信息公开服务。

二是深化信息公开内容。结合网站内容更新，深化和完善信息公开的内容范围，根据各栏目公开信息的内容和实现要求，及时更新和维护,突出信息公开方便公众办事、咨询服务等功能。

三是扩展信息公开途径。在继续做好环境信息公开的基础上，不断扩大公开途径，加大微博微信等新媒体、行政服务大厅窗口等方面的信息公开力度。

四是增强信息公开实效。通过开展多种形式宣传、培训活动，使干部职工对推进信息公开工作有新的认识,增添新的措施和办法，加强信息公开工作责任，方便群众办事和监督，提高公众对信息公开的满意度。

六、其他需要报告的事项

其他需要报告的事项没有。