我为群众办实事【80】丨践行重要训词精神丨零见面无接触自助办理身份证服务24小时不打烊-重庆市开州区人民政府

我为群众办实事【80】丨践行重要训词精神丨零见面无接触自助办理身份证服务24小时不打烊

日期：2021-08-24

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8月17日上午，在云枫派出所综合服务窗口自助服务区的黄女士正按照屏幕指令依次完成指纹验证、照片拍摄等程序，短短5分钟，她就完成了身份证的补办手续。“24小时都可以自助补办身份，而且想怎么拍就怎么拍，直到挑选出自己满意的身份证照片，这个身份证自助办理机实在是太方便了。”她高兴地说。

截至目前，开州区建成并投入使用的有三个居民身份证自助受理点，分别为云枫派出所、文峰派出所及临江派出所综合服务窗口。市民可通过这台机器办理身份证期满换证身份证遗失补办、身份证损坏重办、身份证信息变更办理、临时身份证明打印等业务。零见面、无接触的自助办理便民服务，实现了群众办证自助办、寄递办，提高了户籍窗口服务群众工作水平，获得了办事群众一致好评。

派出所综合服务窗口和24小时无人自助服务点，是公安机关“放管服”改革的重要内容，是打通服务群众“最后一公里”的最新举措，这种零见面、无接触办理的方式也更方便做好疫情常态化管控，一经推出便广受好评。

警方提示，身份证自助办理设备目前只办理市内（含市内异地）居民身份证丢失补领、损坏换领、到期换证业务、临时身份证打印，暂不支持第一次申领及跨省异地办理业务。此外，拍摄身份证照片最好身穿深色有领衣服，不戴首饰、不化浓妆，以免身份证照片审核不过关。

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