深化退役军人服务“一件事”迭代升级 擦亮“尊戎帅乡”品牌
大中小春风送暖，荣光归来。3月1日以来，开州区退役军人事务局紧扣2026服务能力提升年主线，深耕“尊戎帅乡”工作品牌，以退役军人服务“一件事”迭代升级为抓手，将就业创业、社保接续、学历提升等单点服务升级为“报到即赋能、全周期陪伴”的闭环体系，让春季自主就业退役士兵在返乡“第一站”真切地感受到尊崇温度与政务速度。
一、一件事一次办从“多头跑”到“一窗通”
原本以为要跑好几个地方，没想到在‘尊戎帅乡’专窗，用‘渝快办’APP提交一份表格，所有手续全齐了！3月10日，刚从武警某部退役返乡的小胡在服务大厅竖起大拇指。这是开州区深化退役军人服务“一件事”迭代升级的生动缩影。
今年，开州区退役军人事务局打破部门壁垒，将退役报到、预备役登记、户口恢复、社保接续、医保关系转移、党（团）组织关系转接、一次性经济补助申领等17个关联事项整合为“一件事”，在政务大厅设立“尊戎帅乡，一件事一次办”综合窗口。通过“一表申请、一窗受理、并联审批、限时办结”，申报材料精简60%，办理时限压缩80%，真正实现“数据多跑路、战友少跑腿”。
（一）就业创业前置化从“人找岗”到“岗等人”
依托“一件事”办理过程中采集的精准数据，区退役军人事务局就创科联合人社部门提前归集辖区重点国企、军创企业优质岗位300余个，涵盖辅警、消防员、无人机飞手、电商运营等与退役军人匹配度高的领域。报到现场除办理手续外，同步设立就业洽谈专区，首周精准对接达成就业意向30余人次。
创业扶持同步加力。现场工作人员为有创业意愿的退役士兵解读税收减免、创业担保贷款等新政，建立“一对一”跟踪孵化档案，从项目选择、证照办理到政策申领提供全程指导，让创业之路起步更稳。
（二）社保接续无感办从“人工跑”到“数据流”
社保关系转移接续曾是退役士兵的“烦心事”。在“一件事”改革框架下，依托“渝快办”政务服务平台，退役士兵办理报到后，社保、医保信息自动推送至人社、医保部门，实现“免申即享、无感接续”。对因跨省就业等特殊情形无法自动办理的，工作人员主动联系、全程帮办，确保“不漏一人、不断一险”。针对退役士兵普遍关心的医保待遇空窗期问题，区退役军人事务局提前与医保部门协同开通“绿色通道”，确保退役士兵返乡即能享受医保待遇。
（三）学历提升全周期从“被动等”到“主动帮”
3月是退役士兵返校复学、学历提升的关键窗口。就业创业科主动靠前，为有升学意愿的退役士兵提供政策解读、学籍恢复、专业转换、学费减免代办等“全链条”服务。“我想报考退役大学生士兵免试专升本，需要准备哪些材料”退役士兵小刘在窗口咨询，工作人员不仅详细列出清单，还现场连线其原就读高校学工部，确认学籍状态，帮助预约后续报名指导。与此同时，区退役军人事务局汇编最新退役大学生士兵考研专项计划、免试专升本、成人学历提升等政策，组织线上宣讲会，确保政策“应知尽知、应享尽享”。同时短期技能培训同步启动。根据“一件事”办理中收集的培训意愿，首批开设无人机驾驶、新媒体运营、电工焊工等8个热门班次，所有春季返乡退役士兵均可免费参训并获生活补助，实现“技能+学历”双提升。
二、全流程闭环从“一阵子”到“一辈子”
做好3月份退役士兵接收安置，是2026服务提升年的开篇之作。开州区退役军人事务局相关负责人表示，依托“尊戎帅乡”品牌，全区已构建起“报到接收—就业创业—社保接续—学历提升—跟踪服务”的全生命周期服务链。下一步，区退役军人事务局将持续深化“退役军人服务一件事”迭代升级，建立返乡退役士兵动态管理档案，通过季度回访、专场招聘、技能提升等举措，把“尊戎帅乡”品牌转化为2026服务提升年的扎实成效，让每一位退役军人在家乡的热土上“转身立业再出发，续写荣光建新功”。
